Politique de paiement

 Merci de faire vos achats chez Bebeboost. Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisé et transparent à tous nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de paiement afin de comprendre comment nous traitons les transactions sur notre site.

1. Méthode de Paiement Acceptée

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express

2. Dispositif de paiement

Toutes les transactions sur notre site sont traitées en  euros (EUR €).

3. Autorisation de paiement

Votre paiement sera débité immédiatement après la validation de votre commande, et vous recevrez une  confirmation par e-mail  avec les détails de celle-ci.

En cas de refus de paiement ou si celui-ci est signalé comme frauduleux par Shopify :

  • La commande ne sera pas traitée
  • Vous serez notifié par e-mail
  • Il pourra vous être demandé de réessayer ou d'utiliser un autre moyen de paiement

 4. Vérification des commandes

Pour des raisons de prévention de fraude et de conformité, nous pouvons vous contacter pour confirmer certains détails avant de traiter votre commande. Cela peut inclure :

  • La vérification de votre e-mail
  • La confirmation de votre adresse de livraison
  • Une demande de pièce d'identité (dans de rares cas d'activités suspectes)

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui échoue à notre processus de vérification. Dans ce cas, un  remboursement intégral  sera émis.

5. Paiements Échoués ou Annulés

Si votre paiement échoue ou est annulé :

  • Votre commande ne sera pas traitée
  • Vous devrez retourner à la caisse et finaliser à nouveau votre paiement

Si des fonds ont été débités mais que la commande n'a pas été confirmée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : contact@bebeboost.fr

 6. Politique de remboursement et d'annulation

Annulations :  Si vous souhaitez annuler votre commande après le traitement du paiement, veuillez nous contacter à contact@bebeboost.fr dans un délai de  12 heures  suivant la commande. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

Remboursements : Veuillez consulter notre politique de retours et remboursements : https://bebeboost.fr › pages › politique-de-retours-et-de-remboursements pour connaître les critères d'éligibilité, les délais de traitement et les procédures. Les remboursements peuvent s'effectuer jusqu'à 30 jours ouvrés  pour apparaître sur votre compte, en fonction des délais de votre banque.

 7. Prévention des fraudes

Afin de protéger nos clients et de prévenir les activités frauduleuses, Bebezou se réserve le droit d'effectuer des vérifications sur les paiements. Nous pourrons vous demander des informations ou confirmations supplémentaires pour certaines transactions considérées à risque élevé.

 8. Nous contacter

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

  • Nom commercial : Bebeboost

    Forme Juridique :  Micro-entreprise

    Téléphone :  + 33 7 71 67 28 68

    Courriel : contact@bebeboost.fr

    Adresse physique : 207 Bd Saint-Marcel 13011, Marseille, France

    Sirène : 992875195

    Siret :  99287519500016

    Numéros de TVA : FR37992875195

    Code NAF ou APE :  4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé

    Forme d'exercice : Commerce

    Domaine d'activité : E-Commerce Ventes de produits pour bébé

    Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés